Contact

Microsoft Teams Telefonie

Optimale bereikbaarheid door integratie van Microsoft Teams.

Man on a telephone

Waarom is de Gamma de beste keuze voor Microsoft Teams?

Of je nu aan de slag wilt met Operator Connect of Direct Routing, Gamma kan je op de meest efficiënte wijze ondersteunen met het verder integreren van spraak binnen je Microsoft Teams telefonie-omgeving. Ons Teams telefonie platform ondersteunt elke gewenste werkwijze: Operator Connect, volledig geïntegreerde of juist DIY Direct Routing. Eventueel aangevuld met de rijke functionaliteit van onze Cloud PBX. Met Gamma Communications kies je voor meer dan 15 jaar ervaring in het bieden van spraakdiensten op de Nederlandse markt en een jarenlange samenwerking met Microsoft.

  • Zakelijke telecomprovider met meer dan 15 jaar ervaring

    Ruim 15 jaar bieden we al onze voice diensten aan uit de Cloud. We doen dit puur voor de zakelijke markt en zijn een van de 5 grootste zakelijke providers van Nederland op het gebied van SIP Trunking en Cloud PBX dienst.

  • Uitgebreide kennis van Teams koppelingen

    De telefoniediensten van Gamma kunnen volledig geïntegreerd worden met Microsoft Teams. Gamma heeft een drievoudige connectie met Microsoft Azure om een hoge beschikbaarheid en redundantie te realiseren.

  • Volledige keuzevrijheid

    Met de keuze voor Microsoft Teams kun je werken waar en wanneer je wilt. Met de integratie mogelijkheden van Gamma kies je zelf hoe je spraakverkeer mogelijk wilt maken: via Gamma’s koppeling met Operator Connect, onze geïntegreerde Direct Routing oplossingen of door een verbinding te realiseren met je eigen SBC.

  • Service met een glimlach

    Organisaties doen graag zaken met Gamma, omdat we toegankelijk en klantvriendelijk zijn. We leveren volledige ondersteuning aan ons partner kanaal en onze klanten, waarbij onze supportafdeling 24x7x365 bereikbaar is voor jouw meest urgente vragen over ons Teams phone system.

  • Europees netwerk

    Gamma Communications maakt deel uit van Gamma Communications PLC. Met een uitgebreid netwerk aan channel partners biedt Gamma haar dienstverlening aan in Europa. Naast de vestigingen in Nederland wordt er ondersteuning geboden in het Verenigd Koninkrijk, Spanje, Duitsland, België en Hongarije.

  • We zijn geaccrediteerd, veilig en betrouwbaar

    Ons netwerk is gebouwd op de meest betrouwbare architectuur van o.a. Cisco en Oracle. Onze medewerkers zijn volledig opgeleid om de hoogste beschikbaarheid te garanderen. Daarnaast zijn we ISO27001 gecertificeerd; met dit certificaat garanderen we dat de privacy en data van onze partners en eindklanten goed bescherm wordt en voldoet onze informatiebeveiliging aan deze wereldwijde norm.

Microsoft Teams telefonie Operator Connect

Microsoft Teams Operator Connect maakt het mogelijk om met je vaste nummer in Teams bereikbaar te zijn. Het vergroot de mogelijkheden voor efficiënt samenwerken en optimaliseert het contact met jouw klanten. Uniek binnen Microsoft Teams Operator Connect is de eenvoud waarmee je gelijk aan de slag kunt. Je hoeft geen verstand te hebben van ingewikkelde PowerShell scripts. Je koppelt direct naar Gamma als provider en kent daarna eenvoudig je nummers toe in het Microsoft Teams Admin Centre.

Lady sat on ledge looking at mobile phone

Microsoft Teams Direct Routing

Microsoft Teams Direct Routing is ideaal voor organisaties die zoeken naar een eenvoudige integratie met Microsoft Teams, zelf al meer kennis van Teams hebben opgedaan of ondersteuning hebben van een Microsoft Teams partner.
Deze oplossing biedt een directe integratie met ons telefonienetwerk  en zorgt ervoor dat investeringen in apparatuur van derden, zoals een SBC, overbodig wordt.

Gamma Horizon of Flex voor Microsoft Teams

Bedrijven, die reeds klant zijn van Gamma Communications kunnen hun telefonie oplossing integreren met Microsoft Teams. Hiermee blijf je gebruik maken van de uitgebreide telefoniefunctionaliteiten binnen je Gamma hosted telefonieomgeving. Ook als nieuwe klant kun je kiezen voor deze integratie en beschik je over aanvullende wachtrij-, receptie- of vele andere mogelijkhedenvan onze Teams phone systems.

Lady smiling while sat using a tablet device

Gamma DIY SIP Trunk

Wanneer je reeds geïnvesteerd hebt in een SBC of specifieke extra routeringswensen hebt, is de Gamma DIY SIP Trunk de beste oplossing. Je behoudt je huidige telefoonnummers en kunt profiteren van het betrouwbare netwerk van Gamma.  Daarnaast profiteer je van alle mogelijkheden die een SIP Trunk binnen de Gamma Cloud biedt, zoals een calamiteiten schakeling. Binnenkomende oproepen kunnen bij uitval van uw Teams omgeving direct worden omgeleid naar een uitwijklocatie.

Microsoft Teams Contact Center

Upgrade je Microsoft Teams telefonie omgeving naar een professioneel Klant Contact Center (KCC) door het toevoegen van agent, receptie bedienpost, supervisor en rapportage. Met de integratie van CRM, WhatsApp, Facebook, Twitter, SMS, Webchat en BOT’s kunnen organisaties Microsoft Teams zelfs uitbreiden naar een omnichannel contactcenter.

Lady walking outdoors on a call with a mobile phone smiling

Artikelen en Blogs

Artikel en Blog

De voordelen van Microsoft Teams voor virtuele teams

Artikel en Blog

Teams Telefoon: de innovatie voor moderne bedrijven

Hoe kunnen wij jou helpen?