Cisco Webex wordt aangeboden als onderdeel van de Horizon cloud licentie en is dé geïntegreerde Unified Communications & Collaboration-oplossing voor zakelijke gebruikers die altijd op de meest efficiënte manier willen communiceren en samenwerken. Het is gebaseerd op bewezen Cisco/ Webex technologie en geoptimaliseerd voor kleine en middelgrote zakelijke ondernemingen. Cisco Webex werkt vanaf je laptop, vaste PC, telefoon of tablet met een consistente en intuïtieve gebruikersomgeving op elk apparaat. De Cisco Webex dienst bevat onderdelen als spraak (voice), video, presence (aanwezigheidsstatus), instant messaging, desktop delen, samenwerkingstools waaronder Whiteboards, bestanden delen en integratie met derden applicaties waaronder MS Outlook en CRM systemen, allemaal beschikbaar tegen een vast tarief per gebruiker per maand.